- CONTROLADOR DE DADOS
- ENCARREGADO DE PROTEÇÃO DE DADOS
- FINALIDADE DO TRATAMENTO E BASE LEGAL
- enviem comunicações promocionais relacionadas a produtos, serviços, eventos ou iniciativas comerciais, mesmo que não estejam diretamente relacionadas às atividades do Controlador de Dados;
- divulguem conteúdo editorial, como newsletters, artigos, revistas digitais e materiais informativos, incluindo publicidade;
- implementem campanhas publicitárias multicanal, incluindo ferramentas digitais, mídias sociais, e-mail marketing, SMS, notificações push e outros canais de comunicação direta de terceiros;
- realizem pesquisas de mercado, enquetes e análises de satisfação do cliente, com o objetivo de melhorar a oferta comercial e segmentar o público.
- MODALIDADES DE EXPRESSÃO DO CONSENTIMENTO
- MÉTODOS E LÓGICA DO TRATAMENTO
- Campanhas de e-mail: Campanhas publicitárias realizadas por meio do envio de e-mails direcionados a um grupo específico de destinatários — tanto clientes potenciais quanto existentes — com o objetivo de transmitir uma mensagem promocional, informativa ou comercial de forma direta e personalizada.
- Campanhas de SMS: Campanhas publicitárias que envolvem o envio de mensagens de texto para números de telefone, entregando mensagens concisas e direcionadas a uma lista predefinida de contatos. Essas campanhas são concebidas para alcançar os destinatários de forma rápida e eficaz, considerando a alta taxa de abertura das mensagens SMS.
- Campanhas de notificações push: Campanhas publicitárias enviadas por meio de mensagens baseadas em aplicativos diretamente para o dispositivo do usuário (telefone, desktop etc.), mesmo quando o aplicativo não está em uso ativo. Esse canal permite enviar atualizações em tempo real aos usuários sobre promoções ou eventos relevantes.
- FONTE DOS DADOS PESSOAIS
- DESTINATÁRIOS E CATEGORIAS DE DESTINATÁRIOS DOS DADOS PESSOAIS
- Empresas de comunicação e/ou empresas clientes com as quais ou para as quais o Controlador realiza atividades de comunicação comercial, com base no consentimento dado pelo titular dos dados;
- Empresas que oferecem serviços de tecnologia da informação, incluindo, em particular, serviços de hospedagem e envio massivo de e-mails;
- Empresas que fornecem software baseado em nuvem;
- Empresas de auditoria;
- Empresas parceiras do Controlador.
- CATEGORIAS DE DADOS
- TRANSFERÊNCIA DE DADOS
- Empresas de comunicação que realizam atividades de comunicação em nome do Controlador;
- Empresas clientes que encomendam determinadas campanhas publicitárias;
- Prestadores de serviços da sociedade da informação;
- Organizações controladas e/ou controladoras.
- DIREITO DE OPOSIÇÃO
- O direito de se opor a qualquer momento, por motivos relacionados à sua situação particular, ao tratamento de dados pessoais que lhe digam respeito realizado nos termos do Artigo 6(1)(e) ou (f) do GDPR, incluindo o perfilamento baseado nessas disposições. Nesses casos, o Controlador deixará de tratar os dados pessoais, salvo se demonstrar motivos legítimos imperiosos para o tratamento que prevaleçam sobre os interesses, direitos e liberdades do titular dos dados, ou para o estabelecimento, exercício ou defesa de reivindicações legais.
- Se os dados pessoais forem tratados para fins de marketing direto ou indireto, o titular dos dados tem o direito de se opor a qualquer momento a tal tratamento.
- Se o titular dos dados se opuser ao tratamento para fins de marketing direto e/ou indireto, os dados pessoais deixarão de ser tratados para essas finalidades. Observe que o titular dos dados pode exercer o direito de se opor ao tratamento de seus dados pessoais para as finalidades acima de forma parcial, por exemplo, opondo-se apenas ao envio de comunicações promocionais por canais automatizados e/ou digitais, ou ao envio de comunicações impressas.
- Direito de acesso: O titular dos dados tem o direito de obter do Controlador a confirmação de que dados pessoais que lhe dizem respeito estão ou não sendo tratados e, se estiverem, obter acesso aos dados pessoais e a informações específicas, de acordo com o Artigo 15 do GDPR.
- Direito de retificação: O titular dos dados tem o direito de obter do Controlador a retificação de quaisquer dados pessoais inexatos que lhe digam respeito sem demora indevida. Considerando as finalidades do tratamento, o titular dos dados também tem o direito de ter dados pessoais incompletos completados, inclusive mediante o fornecimento de declaração complementar, de acordo com o Artigo 16 do GDPR.
- Direito ao apagamento dos dados, incluindo o direito de retirar o consentimento: O titular dos dados tem o direito de obter do Controlador o apagamento dos dados pessoais que lhe digam respeito sem demora indevida, e o Controlador é obrigado a apagar os dados pessoais sem demora indevida ou a retirar o consentimento se as condições estabelecidas no Artigo 17 do GDPR forem atendidas. Quanto ao direito de retirar o consentimento, o titular dos dados pode retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar a legalidade do tratamento baseado no consentimento antes de sua retirada.
- Direito à restrição do tratamento: O titular dos dados tem o direito de obter do Controlador a restrição do tratamento quando forem atendidas as condições do Artigo 18 do GDPR.
- Direito à portabilidade dos dados: O titular dos dados tem o direito de receber os dados pessoais que lhe dizem respeito, que forneceu ao Controlador, em formato estruturado, de uso comum e legível por máquina, e tem o direito de transmitir esses dados a outro controlador sem impedimento por parte do Controlador, nas circunstâncias e de acordo com as condições estabelecidas no Artigo 20 do GDPR.
- Direito da parte contratante de se opor a comunicações comerciais: A parte contratante tem o direito de se opor a qualquer momento, gratuitamente, ao recebimento de comunicações comerciais.