- RESPONSABLE DU TRAITEMENT
- DÉLÉGUÉ À LA PROTECTION DES DONNÉES
- FINALITÉ DU TRAITEMENT ET BASE JURIDIQUE
- d’envoyer des communications promotionnelles concernant des produits, services, événements ou initiatives commerciales, même s’ils ne sont pas directement liés aux activités du Responsable du traitement ;
- de diffuser des contenus éditoriaux, tels que des newsletters, articles, magazines numériques et supports d’information, y compris publicitaires ;
- de mettre en œuvre des campagnes publicitaires multicanales, incluant des outils numériques, les réseaux sociaux, l’email marketing, les SMS, les notifications push et d’autres canaux de communication directe de tiers ;
- de mener des études de marché, des enquêtes et des analyses de satisfaction client, visant à améliorer l’offre commerciale et à segmenter l’audience.
- MODALITÉS D’EXPRESSION DU CONSENTEMENT
- MODALITÉS ET LOGIQUE DU TRAITEMENT
- Campagnes email : Campagnes publicitaires réalisées par l’envoi d’emails ciblés à un groupe spécifique de destinataires — clients potentiels et existants — dans le but de transmettre un message promotionnel, informatif ou commercial de manière directe et personnalisée.
- Campagnes SMS : Campagnes publicitaires impliquant l’envoi de messages texte à des numéros de téléphone, délivrant des messages concis et ciblés à une liste prédéfinie de contacts. Ces campagnes sont conçues pour atteindre les destinataires rapidement et efficacement, compte tenu du taux d’ouverture élevé des SMS.
- Campagnes de notifications push : Campagnes publicitaires envoyées via des messages basés sur une application directement sur l’appareil de l’utilisateur (téléphone, ordinateur, etc.), même lorsque l’application n’est pas activement utilisée. Ce canal permet d’envoyer aux utilisateurs des mises à jour en temps réel concernant des promotions ou événements importants.
- SOURCE DES DONNÉES PERSONNELLES
- DESTINATAIRES ET CATÉGORIES DE DESTINATAIRES DES DONNÉES PERSONNELLES
- des sociétés de communication et/ou des sociétés clientes avec lesquelles ou pour lesquelles le Responsable exerce des activités de communication commerciale, sur la base du consentement donné par la personne concernée ;
- des sociétés offrant des services informatiques, y compris notamment des services d’hébergement et d’envoi massif d’emails ;
- des sociétés fournissant des logiciels basés sur le cloud ;
- des cabinets d’audit ;
- les sociétés partenaires du Responsable.
- CATÉGORIES DE DONNÉES
- TRANSFERT DE DONNÉES
- des sociétés de communication qui exercent des activités de communication pour le compte du Responsable ;
- des sociétés clientes commandant certaines campagnes publicitaires ;
- des fournisseurs de services de la société de l’information ;
- des organisations contrôlées et/ou contrôlantes.
- DROIT D’OPPOSITION
- Le droit de s’opposer à tout moment, pour des raisons tenant à sa situation particulière, au traitement des données personnelles la concernant effectué en vertu de l’Article 6, paragraphe 1, points e) ou f) du RGPD, y compris le profilage fondé sur ces dispositions. Dans ces cas, le Responsable s’abstiendra de traiter davantage les données personnelles, sauf s’il démontre l’existence de motifs légitimes impérieux pour le traitement qui prévalent sur les intérêts, droits et libertés de la personne concernée, ou pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.
- Si les données personnelles sont traitées à des fins de marketing direct ou indirect, la personne concernée a le droit de s’opposer à tout moment à ce traitement.
- Si la personne concernée s’oppose au traitement à des fins de marketing direct et/ou indirect, les données personnelles ne seront plus traitées à ces fins. Veuillez noter que la personne concernée peut exercer son droit d’opposition au traitement de ses données personnelles pour les finalités ci-dessus de manière partielle, par exemple en s’opposant uniquement à l’envoi de communications promotionnelles via des canaux automatisés et/ou numériques, ou à l’envoi de communications papier.
- Droit d’accès : La personne concernée a le droit d’obtenir du Responsable la confirmation que des données personnelles la concernant sont ou ne sont pas traitées et, le cas échéant, d’obtenir l’accès aux données personnelles et à des informations spécifiques, conformément à l’Article 15 du RGPD.
- Droit de rectification : La personne concernée a le droit d’obtenir du Responsable la rectification, dans les meilleurs délais, des données personnelles inexactes la concernant. Compte tenu des finalités du traitement, la personne concernée a également le droit de faire compléter les données personnelles incomplètes, y compris en fournissant une déclaration complémentaire, conformément à l’Article 16 du RGPD.
- Droit à l’effacement des données, y compris le droit de retirer le consentement : La personne concernée a le droit d’obtenir du Responsable l’effacement, dans les meilleurs délais, des données personnelles la concernant, et le Responsable est tenu d’effacer les données personnelles dans les meilleurs délais ou de retirer le consentement si les conditions énoncées à l’Article 17 du RGPD sont remplies. Concernant le droit de retirer le consentement, la personne concernée peut retirer son consentement à tout moment sans affecter la licéité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.
- Droit à la limitation du traitement : La personne concernée a le droit d’obtenir du Responsable la limitation du traitement lorsque les conditions de l’Article 18 du RGPD sont remplies.
- Droit à la portabilité des données : La personne concernée a le droit de recevoir les données personnelles la concernant, qu’elle a fournies au Responsable, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et a le droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement sans entrave de la part du Responsable, dans les circonstances et selon les conditions prévues à l’Article 20 du RGPD.
- Droit du cocontractant de s’opposer aux communications commerciales : Le cocontractant a le droit de s’opposer à tout moment, gratuitement, à la réception de communications commerciales.