- Cliente: Dynamica retail
- Timing: marzo - maggio 2023
- Canale: DEM + prequalifica (call center)
Obiettivi
L’obiettivo definito è stato quello di creare campagne coinvolgenti e che stimolassero l’attenzione di un target particolarmente definito. La campagna in ambito finance mirava ad un target potenzialmente interessato alla Cessione del Quinto e comprendeva diverse specifiche da seguire. Inoltre, una determinata parte delle leads sarebbero dovute passare dal nostro processo interno di prequalifica attraverso call center di proprietà.
Soluzione
La campagna è stata sviluppata su due fronti per ottimizzare il budget in poco più di due mesi. Da un lato, abbiamo utilizzato il canale DEM con database segmentati secondo le esigenze del cliente. Dall’altro, abbiamo attivato più canali, indirizzando le lead a una landing page condivisa e prequalificando le lead atterrate tramite Call Center, trasmesse poi via API. Due approcci distinti per raggiungere un unico obiettivo.
Risultati
La strategia ha generato oltre 700 lead di alta qualità, con un Open Rate dell’11,7% e un CTR dell’11,4%. Le percentuali sono risultate superiori agli standard di mercato e aziendali, grazie alla segmentazione altamente specifica del bacino d’utenza, composto da un numero selezionato di contatti mirati. Questo ha portato, in particolare per il DEM, a percentuali di apertura significativamente elevate.
OR - Open Rate
CTR - Click-through Rate
Creatività Dynamica Retail 2024
